Impressum

hands4soul – Massage & mobile Heilmassage
Therapeuten-Nr.: 564148

AGB

Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) betreffen alle Verträge, Leistungen und sonstigen Vereinbarungen zwischen mir, Marta Szücs-Idei, als „Heilmasseurin”, und Ihnen als „Kundschaft“. Ich verwende bewusst den Plural, um alle Geschlechter gleichwertig anzusprechen. Sämtliche von diesen AGB abweichenden Vereinbarungen bedürfen unbedingt der Schriftform.

Mobile / Praxis Therapie
Eine Behandlung von Erkrankungen des Bewegungsapparates bedarf unbedingt einer fachärztlichen Zuweisung und einer positiven Zustimmung der zuständigen Krankenkasse. Jede sonstige Behandlung dient ausschließlich der Krankheitsprävention bzw. Gesundheitserhaltung.
Aktuell biete ich ausschließlich therapeutische Heilmassagen auf Überweisungsschein an. Zudem arbeite ich hauptsächlich auf mobiler Basis und komme sehr gerne zu Ihnen nach Hause. Auf Wunsch bzw. in bestimmten Ausnahmefällen ist eine Therapie auch in meinen privaten Praxisräumen möglich. Für Therapiesitzungen bei Ihnen zuhause halten Sie bitte ein Badetuch oder eine Decke bereit. In meiner Praxis stelle ich sehr gerne diese Utensilien zur Verfügung. Sollten Sie sich damit nicht wohlfühlen, können Sie sehr gerne auch Ihre Kuscheldecke oder Ihr Lieblingsbadetuch mitbringen.

Die ärztliche Überweisung muss zum Ersttermin mitgebracht werden und verbleibt bis zum Ende der Therapie bei mir. Sofern nicht gesondert Einzelzahlungen vereinbart wurden, bitte ich Sie die Gesamtrechnung vor dem letzten Termin zu begleichen. Sie erhalten den Überweisungsschein sowie die Endrechnung beim vorletzten Termin ausgehändigt. Die Therapiekosten können bei der jeweiligen Krankenkasse zur Teilrückerstattung eingereicht werden. Liegt eine (private) Krankenzusatzversicherung vor, erkundigen Sie sich bitte vorab, ob Therapien bzw. therapeutische Heilmassagen darin auch gedeckt sind. Wenn ja, können die restlichen Kosten, welche die gesetzliche Krankenkasse nicht abgegolten hat, bei der privaten Krankenkasse eingereicht werden.

Laut Gesetz sind Sie verpflichtet innerhalb von 2 Wochen nach Bewilligung mit der Therapie zu beginnen. Die Therapieeinheiten müssen weiters innerhalb von drei Monaten ab Bewilligungsdatum beendet werden. Der Therapievertrag zwischen Ihnen als Kundschaft und mir als Ihre Heilmasseurin tritt mit der Erbringung der ersten Behandlungseinheit in Kraft.

Sollte eine längere Unterbrechung zwischen den Therapieeinheiten, durch Erkrankung bzw. Urlaube eintreten, und dadurch die 3-monatige Therapiedauer überschritten werden, können Sie – abhängig von Ihrer Vertragskasse – für die restlichen Therapieeinheiten neuerlich eine Bewilligung beantragen.

In den ersten Stunden bzw. Tagen nach einer therapeutischen Behandlung können verschiedenste Reaktionen auftreten. Diese sind durchaus für den Behandlungserfolg erwünscht. Auch kurzzeitige Verschlechterungen der Symptome sind möglich und Teil des Heilungsprozesses. Sehr gerne können Sie mich jederzeit kontaktieren, sollten Unsicherheiten aufkommen.

Sämtliche Therapiesitzungen erfolgen in Absprache mit Ihnen als Kundschaft. Sie verpflichten sich zur wahrheitsgemäßen Auskunft über Ihren Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber mir als Ihrer Heilmasseurin. Darüber hinaus ersuche ich Sie mich selbstständig und vor jeder Therapie über allfällige Veränderungen des Gesundheitszustandes zu informieren, da z.B. bei einem akuten entzündlichen Prozesse ggf. eine Behandlung nicht möglich ist. Sollten Sie an einer akuten infektiösen Erkrankung oder an einer psychischen Erkrankung leiden, ist eine Therapie nicht oder nur nach ausdrücklicher ärztlicher Bewilligung möglich.
Im Allgemeinen unterliegen sämtliche im Rahmen von Therapien erlangten Informationen der gesetzlichen Schweigepflicht und den Datenschutzvorschriften (Querverweis: Datenschutz Allgemein). Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin sowie nach Abschluss einer gesonderten Datenschutzvereinbarung, kann ich gerne auch mit Ihrem behandelten Arzt die Optimierung der therapeutischen Behandlung absprechen.

Nicht-therapeutische Behandlungen
Ab dem Geschäftsjahr 2022 werden auch nicht-therapeutische Behandlungen meinerseits angeboten. Sämtliche Dienstleistungen werden entsprechend auf meiner Unterseite Leistungen aufgelistet und beschrieben. Für nicht-therapeutische Behandlungen benötigen Sie keine ärztliche Überweisung und werden auch nicht von den Krankenkassen erstattet.

Terminvergabe
Termine werden in erster Linie telefonisch vereinbart bzw. bestätigt. In Ausnahmefällen, wie bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Webformular, können Termine auch elektronisch vereinbart werden. In beiden Fällen ist die Terminvereinbarung, sowohl für die Kundschaft, als auch für mich als Heilmasseurin, bindend.

Terminvereinbarungen sind stets einzuhalten. Jede Therapieeinheit fängt pünktlich an und wird pünktlich beendet. Aus diesem Grund bitte ich um ein pünktliches Erscheinen. Eventuelle Verspätungen können aufgrund von Folgeterminen nicht nachgeholt werden, d.h. die jeweilige Therapiezeit verkürzt sich entsprechend.

Bitte beachten Sie u.a. auch, dass eine Rüstzeit (Kleidung ablegen, anziehen) von ca. 3-4 Minuten in die Behandlungszeit mit einfliest und nicht gesondert berücksichtigt werden kann.

Bei Erstbehandlungen ist ein Anamnesegespräch inklusive. Je nach Bedarf kann dies ca. 5-15 Minuten dauern. Das Anamnesgespräch wird nicht von der Behandlungszeit abgezogen.

Terminausfall
Sollten Sie einen Termin einmal nicht einhalten können, bitte ich Sie darum, diesen rechtzeitig abzusagen. Alle nicht rechtzeitig abgesagten Termine werden ausnahmslos, wie folgt, in Rechnung gestellt: sofern der Termin bis zu 24 Stunden vorher abgesagt wird, fallen für Sie keine Kosten an. Bei einer Absage bis 6 Stunden vor dem vereinbarten Termin, werden 50% der vereinbarten Kosten verrechnet. Bei einer späteren Absage, bzw. wenn keine Absage erfolgt, ist der volle Preis der Therapie zu bezahlen. Sollten Sie einmal erkranken und nicht mehr rechtzeitig innerhalb der 24-Stunden-Frist absagen können, bitte ich um eine Zusendung der Krankschreibung des praktischen Arztes per E-Mail oder Post. Anderenfalls sehe ich mich dazu gezwungen die oben angeführte Kostenverrechnung anzuwenden. Terminverschiebungen sind grundsätzlich mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin nach Verfügbarkeit möglich.

Sollten Sie innerhalb der dreimonatigen Therapiedauer, d.h. innerhalb unseres bereits abgeschlossenen Therapievertrages, mehrere Termine absagen oder die restlichen Therapieeinheiten stornieren wollen, ersuche ich Sie, mir diese Information in schriftlicher Form per E-Mail oder Post mit Angabe eines Grundes zu übermitteln. Bereits konsumierte Therapiesitzungen sind unverzüglich zu begleichen-ich sende Ihnen eine Rechnung per E-Mail oder Post zu.

Preise
Es gilt immer die jeweils aktuelle Preisliste. Die vorhergehenden Preise verlieren mit Erscheinen der neuen Preisliste ihre Gültigkeit. Die Bezahlung erfolgt, sofern nicht gesondert vereinbart, vor dem letzten Termin in Bar oder mittels Banküberweisung auf mein Firmenkonto

Marta Szücs-Idei Massage
IBAN: AT81 2050 3033 0262 8205
BIC: SPIHAT22XXX

Bitte beachten Sie, dass ich über kein Bankomat- oder Kreditkartengerät verfüge und eine Zahlung daher, wie oben angeführt, ausnahmslos in Bar oder per Überweisung zu erfolgen hat. Als Kleinunternehmerin verrechne ich gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UstG keine Umsatzsteuer.

Datenschutz allgemein
Ich nehme den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandle jene streng vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten – personenbezogene Daten sind all jene Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Informationen bzw. Daten, welche Sie im Zuge der Kontaktaufnahme über das Webformular oder per Email an mich übermitteln, werden spätestens 1 Woche nach Erhalt gelöscht.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Aus diesem Grund wird vor Therapiebeginn eine gesonderte Datenschutzvereinbarung zwischen uns abgeschlossen. Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten. Sie haben auch das Recht, die Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Eine formlose Mitteilung per Kontaktformular reicht hierzu vollkommen aus.

COVID 19 – Corona
Es gelten die Verordnungen der Bundesrepublik Österreich und insbesondere jene des Landes Tirol.

Haftung
Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die Ihnen aufgrund der Nichtbeachtung dieser AGB oder durch eigenes Verschulden entstehen. Des Weiteren weiße ich darauf hin, dass ich für nicht erbrachte bzw. falsche Informationen Ihrerseits ebenfalls keine Haftung übernehmen kann. Im Allgemeinen ist meine Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt – hiervon ausgenommen sind Personenschäden. Bei Therapiesitzungen in meinen privaten Räumlichkeiten kann ich leider keine Haftung für Geld und Wertsachen, die Sie mitbringen, übernehmen. Bitte achten Sie daher besonders gut auf Ihre Wertgegenstände.
Zudem behalte ich mir vor auch Kundschaften ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Inhalt Webseite / Druckwerke
Inhalte dieser Webseite sowie diverser Druckwerke wurde von mir persönlich, Marta Szücs-Idei, als Firmeninhaberin von hands4soul – mobile heilmassage verfasst. Haben Sie Fragen oder Anregungen hierzu können Sie mich gerne telefonisch oder über mein Webformular kontaktieren.

Bildnachweise
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Etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalte ich mir vor.

Stand Jänner 2025